楽天データコンサルティング概要のご紹介

楽天のデータサービスの強み

グローバルデータ統括部では、70以上ある楽天のサービスにおける購買データをはじめとした各種楽天エコーシステムのデータを、ユーザの特徴を捉えるような分析・マーケティング施策に活用しやすいデータに整えています。具体的には、会員情報・購買履歴などの事実に基づくデータのほか、ユーザの実行動ログ・アンケートからAIで推定されている情報が取得可能です。

楽天IDで繋がる強力なデータアセット

楽天IDとデータを活用したビジネス管理フレームワーク

マーケティングのデジタル化に伴い、会社全体、各ブランド単位でのパーソナライズされた顧客獲得・育成戦略が求められます。1億以上のIDを持つ楽天IDを中心として、各レベルでの顧客管理モデルを実装します。

管理フレームワークは大きく2つに分けられます。

1. Product Portfolio Management：

• 会社全体レベルでの管理フレームワークとなり、主に以下のことを実施します。
• 企業の抱える複数のブランドの顧客や商品構造の視覚化
• 企業内での注力ブランドの選定や顧客ニーズの調査の実施

2. Customer Portfolio Managemenet：

• ブランドレベルでの管理フレームワークとなり、主に以下のことを実施します。
• ブランド毎の顧客構造の視覚化
• 売上目標の策定、及び目標達成施策の検討
• 新規顧客の獲得、及び既存顧客の育成
• 新ブランドの事業化

楽天が提案するデジタルマーケティングソリューション

ブランドの状況・課題に応じて各レベルでのソリューションをご提供いたします。

お問い合わせ

上記のデータコンサルティングサービスにご興味のある方は、下記「お問い合わせはこちら」にてお問い合わせをお願いします。