グローバルデータ統括部では、70以上ある楽天のサービスにおける購買データをはじめとした各種楽天エコーシステムのデータを、ユーザの特徴を捉えるような分析・マーケティング施策に活用しやすいデータに整えています。具体的には、会員情報・購買履歴などの事実に基づくデータのほか、ユーザの実行動ログ・アンケートからAIで推定されている情報が取得可能です。
楽天IDで繋がる強力なデータアセット
マーケティングのデジタル化に伴い、会社全体、各ブランド単位でのパーソナライズされた顧客獲得・育成戦略が求められます。1億以上のIDを持つ楽天IDを中心として、各レベルでの顧客管理モデルを実装します。
管理フレームワークは大きく2つに分けられます。
ブランドの状況・課題に応じて各レベルでのソリューションをご提供いたします。
上記のデータコンサルティングサービスにご興味のある方は、下記「お問い合わせはこちら」にてお問い合わせをお願いします。